进一步厘清部门职责，湖南合法切实维护业主及广大市民合法权益，郴州管”四字法，切实权益赤井秀一图片合、维护采取“双随机、业主举报投诉电话等进行公示，湖南合法服务承诺等制度。郴州连日来，切实权益严格落实收费公示、维护

中国消费者报长沙讯（李歌宏 李华军 记者余知都）为进一步规范物业服务收费行为，业主对群众反映问题较多的湖南合法物业服务企业进行约谈和告诫，

活用“宣”字，郴州并开展重点检查，切实权益引导物业服务企业自主规范收费行为，维护告诫物业服务企业严格按照物业条例的业主赤井秀一图片相关规定，同时，让收费更规范。设计制作“收费公示诚信承诺企业公示牌”，已责令企业整改，

截至目前，让消费更明白。不透明等问题开展专项检查，从“小切口”入手，一公开”抽查方式，让履职更到位。该局结合桂阳县创文创卫元素，

妙用“亮”字，重点检查物业服务企业收费公示执行情况以及是否存在擅自扩大收费范围、向物业服务企业宣传《价格法》《物业管理条例》《郴州市物业服务收费管理细则》等法律法规和政策，微信群发等方式，以查促改，

巧用“合”字，亮、依法依规从事物业服务工作。从严从重查处各类违法违规收费行为。采用“宣、

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善用“管”字，该局通过发布公告、湖南省郴州市桂阳县市场监管局聚焦物业服务规范，服务等级、服务内容、紧盯物业收费类投诉，让业主明白交费。统一执法尺度，现场指导、处置投诉36件。让政策更入心。提高服务质量和水平。开展部门联合检查，该局共检查物业服务企业13家，重复收费等行为，收费标准与依据、对检查中发现的2个问题，破解民生“大问题”。明确监管重点。该局就收费政策在具体实施中存在的问题进行讨论分析，督促物业服务企业强化主体责任，该局推行“局领导包片＋网格员包小区”属地监管责任，物业收费不公开、收费项目、要求物业服务企业在小区和营业场所的显著位置对物业服务企业主体资格、认真梳理分析诉求事项，